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Oclean offre una garanzia standard per due (2) anni dal momento della consegna o fino all'inizio della garanzia, a seconda del periodo più lungo. Se il prodotto Oclean all'interno di questo periodo di tempo subisce un difetto, viene riparato o sostituito, Oclean può essere pagato gratuitamente in base alle disposizioni contenute nella presente direttiva. Tramite la registrazione dei prodotti Oclean su questo sito, è possibile ottenere la garanzia per un ulteriore (1) anno. Questa garanzia si estende fino a un massimo di tre (3) anni a partire dalla data di acquisto.
Per qualificarsi per la garanzia di 1 anno, i clienti devono registrare il proprio Oclean-Gerät su https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy Entro 90 giorni dalla data di acquisto. A seguito di una registrazione soddisfacente, riceverete per e-mail una migliore garanzia. Vi invitiamo a far sì che non solo la mail di garanzia, ma anche l'originale della garanzia, siano accettate come messaggio di posta elettronica.
Per registrare il vostro apparecchio e attivare una nuova garanzia, visitate il sito:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy
La garanzia di Oclean si applica ai materiali e ai difetti di lavorazione in condizioni normali di utilizzo da parte dell'acquirente. La parte successiva non è stata abrogata:
1. Riparazione o sostituzione: se durante la garanzia un difetto viene distrutto, riparato o sostituito, il prodotto può essere acquistato gratuitamente. I prodotti sostitutivi possono essere diversi per colore o modello, ma sono tutti uguali.
2. Kaufnachweis: Per poter usufruire della garanzia, è necessario che il cliente riceva sia il certificato di garanzia originale (z. B. Kassenbon), sia l'e-mail con la descrizione della garanzia aggiornata. Vi invitiamo a far sì che questi documenti vengano stampati e che siano sicuri.
3. Einschränkungen geografici e Einschränkungen des Kaufanbieters: Questa nuova garanzia è valida solo per i prodotti che sono stati acquistati da UAB Mbrush (auf der Produktverpackung angegeben) e che sono stati acquistati in Europa e in Gran Bretagna.
Diese beschränkte Garantie deckt nicht ab:
- Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch oder Vernachlässigung verursacht wurden
- Nicht autorisierte Reparaturen oder Wartungen durch andere Personen als Oclean oder einen autorisierten Dienstleister
- Änderungen ohne die schriftliche Zustimmung von Oclean
- Schäden, die durch Zubehör anderer Hersteller als Oclean oder durch die Nichtverwendung von von Oclean zugelassenem Zubehör verursacht werden
Oclean punta alla sostenibilità ecologica. I prodotti possono contenere componenti elettronici riciclati o batterie. I clienti sono tenuti a non utilizzare questi prodotti in casa, ma a sottoporli a una valutazione di conformità in base alle norme vigenti in materia di elettricità nel loro territorio.
Per ottenere una garanzia perfetta, rivolgersi a Oclean-Kundendienst all'indirizzo serviceeurope@oclean.com. Assicuratevi di aver ricevuto i seguenti consigli:
- Kaufnachweis (Original-Kaufbeleg)
- Bestätigungs-E-Mail zur erweiterten Garantie
- Eine detaillierte Beschreibung des Mangels
*Oclean behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Garantiebestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs auszulegen, zu ändern oder zu präzisieren. Diese Bestimmungen berühren nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
*Oclean behält sich das Recht vor, die Berechtigung des Produkts für die erweiterte 1-Jahres-Garantie auf Grundlage von Faktoren wie beispielsweise, aber nicht beschränkt auf, Kaufkanal, Kaufzeitpunkt, Kaufmodell und anderen relevanten Kriterien zu bestimmen.
Haftungsausschluss: *Queste garanzie sono valide solo per gli acquirenti di Oclean (Zahnbürsten e Mundduschen) e non possono essere applicate a Bürstenköpfe, Düsen o altri tipi di Zubehör.