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Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr. 

Siamo disposti, ma non obbligati, a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.