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Oclean offre un certificato di garanzia di 30 tonnellate. Aus hygienischen Gründen müssen Produkt und Verpackung im Originalzustand mit Etiketten, intakter Plastikfolie und Kassenbon sein. (Der Käufer ist für seine eigenen Rücksendekosten verantwortlich, einschließlich aller Zollgebühren, Zölle und Steuern, wenn die Rücksendung nicht auf ein defektes Produkt oder einen Betriebsfehler des Händlers zurückzuführen ist).
Se gli articoli (a) dopo l'intervento della Rückgabefrist sono stati danneggiati; (b) sono stati danneggiati fisicamente, danneggiati o a causa di difetti di funzionamento; o se alcuni pezzi sono stati danneggiati e non sono stati riparati dalla garanzia, non è possibile ottenere alcuna riparazione, né sostituzione né riparazione. I clienti possono inoltre beneficiare di tutte le garanzie per tutti gli articoli, le attrezzature e i prodotti di consumo che vengono riparati (in particolare i contributi per le spese di spedizione e di trasporto).
Bitte wenden Sie sich an service@oclean.com Bitte fragen Sie vor der Rücksendung nach der genauen Rücksendeadresse. Se il suo indirizzo è stato modificato, riceverà ulteriori informazioni. La logistica è a carico dell'acquirente, a condizione che il prodotto sia di tipo alimentare.
Oclean offre una garanzia standard di 2 anni. Per i prodotti registrati sul sito europe.oclean.com è prevista una garanzia di due anni*. Se l'articolo è difettoso o danneggiato o se l'articolo è falso, contattateci se vogliamo risolvere il problema.
*I clienti, che hanno acquistato il veicolo a partire dal 1. giugno 2024, avranno una garanzia di massimo 3 anni. Juni 2024 sono stati acquistati, la garanzia è di massimo 3 anni. Per i clienti che hanno acquistato i prodotti da poco tempo, la garanzia è di 2 anni.
* Registrate il vostro Oclean-Gerät per una garanzia aggiuntiva di 1 anno.
La garanzia non prevede alcuno svantaggio, che non sia stato raggiunto in precedenza:
- Missbrauch o missbräuchliche Verwendung des Oclean-Produkts, einschließlich physischer Misshandlung; Schäden durch Flüssigkeiten;
- falsche Bedienung oder Nichtbefolgen der Bedienungsanweisungen (wie im Benutzerhandbuch oder in den Herstelleranweisungen angegeben, die dem Oclean-Produkt beiliegen);
-Installazione non perfetta;
- falsche oder unsachgemäße Wartung oder unterlassene Wartung des Oclean-Produkts;
- unterlassene oder unsachgemäße Reinigung des Produkts;
-falsche Spannung o non sono state autorizzate le connessioni elettriche;
- ampi e gravi problemi come Spannungsspitzen e -einbrüche, Gewitter, Terroranschläge, Schäden durch Ungeziefer o altre manipolazioni o condizioni, che si trovano al di sotto del controllo di Oclean;
-Einwirkung übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe;
-Einwirkung ungewöhnlich korrosiver Bedingungen;
-Utilizzo di materiali non autoritari/non a norma, difettosi o incompatibili con l'ambiente; alcuni materiali possono danneggiare i prodotti Oclean. Si consiglia di caricare il prodotto Oclean con un tecnico autorizzato/standard, in modo da garantire la sicurezza della protezione contro le infiltrazioni.
-Consulenza e computer;
-Reparature, modifiche o altri interventi sul prodotto Oclean, che non siano stati eseguiti dal team di supporto Oclean;
Non cancelliamo gli articoli se non sono difettosi o danneggiati. Se desiderate che il vostro articolo venga cancellato, inviateci una e-mail all'indirizzo service@oclean.com.
Noi vi aiutiamo a capire se la vostra richiesta di rimborso è stata accettata e salvata, e vi informiamo se la vostra richiesta di rimborso è stata accettata o meno. Nel caso in cui la Genehmigung sia stata effettuata, la Rückerstattung viene eseguita automaticamente in base alla sua modalità di pagamento. Si prega di notare che l'elaborazione e l'approvazione della Rückerstattung da parte della banca o dell'istituto di credito possono richiedere un certo tempo.
Queste norme sono state redatte in conformità con le leggi della Repubblica di Lituania.
Die im Rahmen dieser Regeln entstehenden Beziehungen unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen.
Tutte le Streitigkeiten, che derivano dall'applicazione dei Regolamenti, sono state cancellate dalle Verhandlungen. Se non si riesce a ottenere un'integrazione, le streitigkeiten vengono cancellate in base ai regolamenti della Repubblica di Litauen.