Politica di estensione della garanzia di 1 anno Oclean

Garanzia standard
La garanzia Oclean inizia il giorno dell'acquisto ed è valida per 2 anni. Se il vostro prodotto Oclean è difettoso durante questo periodo, lo ripareremo o lo sostituiremo gratuitamente. I prodotti acquistati su europa.oclean.com hanno diritto a un'ulteriore estensione di garanzia di 1 anno, non cumulabile con altre garanzie della campagna. Con questa garanzia aggiuntiva, il periodo di garanzia totale può essere esteso fino a 1 anno, fornendo un massimo di 3 anni di copertura dalla data di acquisto originale.

Estensione di garanzia di 1 anno (registrazione obbligatoria)
Per beneficiare dell'estensione di garanzia di 1 anno, è necessario registrare il dispositivo Oclean su europa.oclean.com all'interno 90 giorni dall'acquisto. Una volta registrati, riceverete via e-mail la conferma dell'estensione della garanzia. Conservare l'e-mail di conferma della garanzia e la conferma d'ordine originale come prova d'acquisto. Registrate il vostro dispositivo per ricevere l'estensione di garanzia di 1 anno

Copertura della garanzia
La garanzia Oclean copre i difetti di materiale o di lavorazione. Tuttavia, non copre:
  1. Danni estetici (ad esempio, graffi)
  2. Danni causati da:
    • Normale usura
    • Incidenti, uso improprio, sporcizia o esposizione all'acqua
    • Manomissioni o riparazioni non autorizzate
    • Uso improprio
    • Mancata manutenzione del prodotto, compresa una ricarica non corretta
    • Utilizzo per scopi commerciali o modifiche
Termini e condizioni
Riparazione o sostituzione: Durante il periodo di garanzia, ripareremo o sostituiremo gratuitamente il vostro prodotto Oclean se risulta difettoso a causa di difetti nei materiali o nella lavorazione. A seconda della disponibilità, la sostituzione potrà essere di un altro colore o modello di valore equivalente.
Prova d'acquisto: Per richiedere la garanzia, è necessario fornire sia la ricevuta di vendita originale che l'e-mail di conferma della garanzia. Si consiglia di stampare e conservare una copia di questi documenti per i propri archivi.

Esclusioni dalla garanzia
La presente garanzia limitata non copre i danni causati da: Incidente, abuso, uso improprio, negligenza o applicazione errata. interventi di assistenza eseguiti da persone diverse da Oclean o da un partner di assistenza autorizzato da Oclean. Modifiche al prodotto senza il permesso scritto di Oclean. Danni causati dall'uso di accessori non Oclean o dall'impossibilità di utilizzare alcuni accessori, come supporti per smartphone o custodie di ricarica.

Considerazioni ambientali
Questo prodotto contiene batterie e/o rifiuti elettronici riciclabili. Per proteggere l'ambiente, non smaltire il prodotto nei rifiuti domestici. Si prega di portarlo nei punti di raccolta dei rifiuti elettronici designati nel proprio paese per un corretto riciclaggio.

Come presentare una richiesta di risarcimento
Per richiedere la garanzia, contattare il servizio clienti Oclean al numero serviceeurope@oclean.com. È necessario fornire la prova d'acquisto e l'e-mail di conferma della garanzia.