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Rappresentata dalla direttrice Ramune Teveliene
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Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr 

Siamo disponibili, ma non obbligati, a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di arbitrato dei consumatori.